マナー無視が増える高齢化社会!私たちが見落としている本当の問題

「最近、マナーが悪い人が増えたな…」
そんなつぶやきを耳にする機会、増えていませんか?

特に、電車や病院、スーパーなど、日常のあちこちで感じる“マナー無視”。
注意したくても、相手が年上だと何も言えない…。
けれど、見て見ぬふりをするのもモヤモヤする。

そう感じている人は、決して少なくありません。

マナー無視が増えている背景には、「高齢化社会」という見逃せない現実があります。
この記事では、今なぜ高齢者を中心にマナー問題が目立つのか、そして私たちはどう共存していくべきか、その本質を一緒に考えていきましょう。

多くの人が感じている「マナー無視」の現場

電車やバスで見かける“譲らない人たち”

朝の通勤電車。優先席で堂々とスマホを操作する高齢者を見かけて、思わず眉をひそめたことはありませんか?
「席を譲ってもらう側」だったはずの世代が、今は「譲らない側」になっている―そんな光景に違和感を覚える人が増えています。

もちろん、すべての高齢者がそうではありません。
ただ、「座って何が悪い」「疲れているのはこっちだ」と反論されるケースも。
そこに世代間のすれ違いが生まれています。

病院や公共施設での“我先に”行動

受付で順番を無視して割り込む、職員への口調が強い…。
病院や役所など、公共の場でも「マナー無視」が増えています。
背景には、「長年社会を支えてきた」というプライドや、「待たされることへの苛立ち」も関係しています。
しかし、その行動が周囲にどれほどのストレスを与えるかを、本人は意外と自覚していないのです。

地域社会でも広がる“お互い様”の崩壊

かつて「お互い様」で支え合っていた地域も、今や「文句の言い合い」の場になることも。
自治会でのトラブルや、ゴミ出しマナーの無視など、日常の些細な場面で摩擦が起きています。
原因は単なるマナー違反ではなく、「世代ごとの常識のズレ」にもあるのです。

なぜ“マナー無視”が増えているのか?

高齢化社会がもたらす“我慢の限界”

日本は世界でも類を見ないスピードで高齢化が進んでいます。
総人口の約3割が65歳以上という現実の中で、日常生活は以前よりストレスフル。
「体力の低下」「孤独」「社会からの疎外感」など、心の余裕を奪う要素が積み重なり、結果として“自分優先”の行動につながっているケースもあります。

デジタル社会との“情報格差

スマホやキャッシュレスなど、便利になった一方で、「やり方がわからない」「若い人が冷たい」と感じる高齢者も多い。
自分の知らない仕組みが増え、周囲に頼れない不安から、“攻撃的”な態度に出てしまうことも少なくありません。

つまり、マナーの低下は「知識やサポート不足」が根にあるのです。

孤立が“他人への無関心”を生む

高齢者の単身世帯は年々増加し、他人との関わりが減ることで、「他人を気づかう」感覚が鈍くなっていく傾向も。
人との接触が少ない生活は、マナー意識を薄れさせます。
結果として「周囲の目を気にしない」行動が増えるのです。

実は若者も同じ?“モラル低下”は世代を超える問題

SNSでの無責任発言も“マナー無視”の一種

SNS上では、匿名の陰に隠れて心ない言葉を投げつける人もいます。
それは若者だけでなく、中高年にも増えている現象。
「ネットなら何を言ってもいい」という意識の緩みが、マナーの根本である“他者への思いやり”を侵食しています。

マナーの基準が“多様化”している

「どこまでが非常識?」「昔はこうだったのに…」
そんな言葉が飛び交う現代。
時代とともに価値観が変化する中で、マナーの基準そのものが曖昧になっているのです。
若者が“自由”を重んじる一方で、高齢者は“秩序”を重視する。
お互いの価値観がぶつかれば、当然摩擦も生まれます。

誰もが“被害者であり加害者”になりうる

「最近の年寄りは…」と嘆く人も、別の場面では自分が“マナー無視”をしているかもしれません。
混雑した駅でスマホに夢中になって立ち止まる、店員にイライラして強い口調になる。
実は、マナー低下は世代を問わず、誰にでも起こり得ることなのです。

高齢者本人の意識はどうなっているのか?

多くの人は「自分はマナーを守っている」と思っている

調査によると、60代以上の約7割が「自分はマナーを守っている」と回答。
しかし、同時に「他人のマナーが悪くなった」とも答えています。
つまり、“他人には厳しく、自分には甘い”という心理が働いているのです。
これは人間誰しもが持つ傾向であり、高齢者に限った話ではありません。

悪意よりも“無自覚”が原因

多くの場合、マナー違反は悪意ではなく“気づかない”ことから生まれます。
耳が遠くて注意に気づけない、ルールが更新されたことを知らない、そんな些細な認識のズレがトラブルを生むのです。

だからこそ、「怒る」より「知らせる」ことが大切。
注意ではなく、丁寧な“情報共有”が、マナー改善の第一歩になります。

これからの社会に必要なのは“世代を超えた思いやり”

マナーは“教える”ものから“共に考える”ものへ

これからの時代、マナーは「守るべきルール」ではなく、「お互いを思いやる文化」へと進化すべきです。
世代間で価値観が違うのは当たり前。
だからこそ、「どんな行動が相手を楽にするか」を考える視点が求められます。

社会全体で支える仕組みを

高齢者に「マナーを守れ」と押しつけるのではなく、公共機関や地域が“気づかせるサイン”を整えることも重要です。
わかりやすい掲示や声かけの工夫、デジタル支援など、“できない”を“できる”に変えるサポートが、結果としてマナー意識を育てます。

思いやりが循環する社会へ

誰かに優しくされた経験は、次の誰かへの思いやりにつながります。
マナーの根っこにあるのは、ルールではなく「共感」です。
高齢者も若者も、お互いの立場を少し理解するだけで、社会全体の空気は驚くほど変わるはずです。

マナー無視の時代に、私たちができること

マナー無視が増える高齢化社会
でもそれは、“老化”ではなく、“孤立”と“すれ違い”の結果かもしれません。

本当に必要なのは、誰かを責めることではなく、「なぜそうなってしまったのか」を理解し、お互いが心地よく過ごせる環境を作ること。

マナーとは、「人にやさしく、自分に誠実であること」。
そのシンプルな原点を、今こそ思い出したいものです。